Casa Host Mx

Termos de Serviço

These Terms of Service ("Terms") govern your use of this website and your booking of accommodations from Casa Host Mx ("we", "us", "our"). By accessing this site or making a reservation, you agree to these Terms.

1. Reservations and Bookings

A reservation is confirmed only after you complete the booking flow and we (or our payment processor) successfully charge the required amount. We may decline or cancel a reservation at our discretion, including for suspected fraud, misrepresentation, violation of these Terms, or unavailability of the property. Confirmed reservations are subject to the cancellation policy disclosed at the time of booking.

2. Payment, Fees, and Taxes

You agree to pay the total amount disclosed at checkout, including nightly rates, fees, deposits, and applicable taxes. Charges are processed by our payment provider; by providing payment information, you authorize us to charge the amount due. We may place a hold or pre-authorization on your payment method to cover incidentals or damage.

3. Cancellations and Refunds

The cancellation policy that applies to your reservation is the one shown at checkout and on your booking confirmation. Refunds, if any, are issued under that policy and may take several business days to appear on your statement, depending on your payment provider.

4. Guest Conduct and House Rules

By staying at one of our properties, you agree to:

  • Use the property solely for short-term lodging by the registered guests.
  • Comply with house rules, occupancy limits, and any community or HOA regulations.
  • Respect quiet hours and neighbors; no parties or events without prior written approval.
  • Refrain from illegal activity, smoking where prohibited, and any conduct that damages the property or disturbs others.

We may terminate a stay without refund and pursue costs and damages if these rules are violated.

5. Damage, Loss, and Liability

You are responsible for damage to the property or its contents caused during your stay, beyond ordinary wear and tear. We may charge your payment method for repair or replacement costs. To the maximum extent permitted by law, we are not liable for indirect, incidental, or consequential damages, and our total liability for any claim arising out of or relating to your stay or use of this site is limited to the amount you paid for the reservation in question.

6. Assumption of Risk

Use of pools, hot tubs, kitchens, outdoor areas, equipment, and surrounding amenities is at your own risk. You are responsible for the safety and supervision of any minors or guests in your party.

7. Intellectual Property

All content on this site — including text, images, logos, and design — is owned by or licensed to Casa Host Mx or our service providers and is protected by intellectual property laws. You may not copy, modify, or redistribute it without our written permission.

8. Privacy

Our handling of personal information is described in our Privacy Policy. By using this site or making a booking, you acknowledge that policy.

9. Changes to These Terms

We may update these Terms from time to time. Material changes will take effect when posted; continued use of the site after that point constitutes acceptance of the updated Terms.

10. Contact

For questions about these Terms or your reservation:

11. Additional Terms from Casa Host Mx

Términos de Servicio

Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan el uso de este sitio web y la reserva de alojamientos con Casa Host Mx ("nosotros", "nuestro" o "nos"). Al acceder a este sitio o realizar una reserva, aceptas estos Términos.

1. Reservas

Una reserva solo se considera confirmada una vez que completes el proceso de reserva y nosotros (o nuestro procesador de pagos) hayamos cobrado correctamente el importe correspondiente. Podemos rechazar o cancelar una reserva a nuestra discreción, incluyendo casos de sospecha de fraude, información falsa, incumplimiento de estos Términos o falta de disponibilidad de la propiedad. Las reservas confirmadas están sujetas a la política de cancelación mostrada al momento de la reserva.

2. Pagos, Cargos e Impuestos

Aceptas pagar el importe total mostrado durante el proceso de pago, incluyendo tarifas por noche, cargos adicionales, depósitos e impuestos aplicables. Los pagos son procesados por nuestro proveedor de pagos y, al proporcionar tu información de pago, nos autorizas a realizar el cargo correspondiente. También podremos realizar una retención o preautorización en tu método de pago para cubrir gastos incidentales o posibles daños.

3. Cancelaciones y Reembolsos

La política de cancelación aplicable a tu reserva será la que se muestre durante el proceso de pago y en la confirmación de tu reserva. Los reembolsos, cuando correspondan, se emitirán de acuerdo con dicha política y pueden tardar varios días hábiles en reflejarse en tu estado de cuenta, dependiendo de tu proveedor de pagos.

4. Conducta del Huésped y Reglas de la Propiedad

Al hospedarte en una de nuestras propiedades, aceptas:

  • Utilizar la propiedad únicamente como alojamiento temporal para los huéspedes registrados.

  • Cumplir con las reglas de la propiedad, los límites de ocupación y cualquier reglamento de la comunidad o asociación de propietarios (HOA).

  • Respetar los horarios de silencio y a los vecinos; no se permiten fiestas o eventos sin autorización previa por escrito.

  • Abstenerte de realizar actividades ilegales, fumar en áreas donde esté prohibido o llevar a cabo cualquier conducta que dañe la propiedad o altere la tranquilidad de otras personas.

Nos reservamos el derecho de finalizar tu estancia sin reembolso y reclamar los costos y daños ocasionados en caso de incumplimiento de estas reglas.

5. Daños, Pérdidas y Responsabilidad

Eres responsable de cualquier daño causado a la propiedad o a su contenido durante tu estancia que exceda el desgaste normal por uso. Podremos cargar a tu método de pago los costos de reparación o reemplazo. En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes, y nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con tu estancia o el uso de este sitio estará limitada al importe pagado por la reserva correspondiente.

6. Asunción de Riesgos

El uso de piscinas, jacuzzis, cocinas, áreas al aire libre, equipos y demás amenidades se realiza bajo tu propio riesgo. Eres responsable de la seguridad y supervisión de los menores de edad y de todos los integrantes de tu grupo.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseño, es propiedad de Casa Host Mx o de sus proveedores de servicios, o se utiliza bajo licencia, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No puedes copiar, modificar ni redistribuir dicho contenido sin nuestra autorización previa por escrito.

8. Privacidad

El tratamiento de tu información personal se describe en nuestra Política de Privacidad. Al utilizar este sitio o realizar una reserva, reconoces y aceptas dicha política.

9. Cambios a Estos Términos

Podremos actualizar estos Términos ocasionalmente. Los cambios importantes entrarán en vigor una vez publicados en este sitio. El uso continuo del sitio después de su publicación constituirá tu aceptación de los Términos actualizados.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos o sobre tu reserva, puedes comunicarte con nosotros:

Casa Host Mx
Vallarta · Monterrey

Correo electrónico: casahostmx@gmail.com
Teléfono: +52 (81) 2365-8307

Aviso sobre la Plataforma

Este sitio es operado por Casa Host Mx en la plataforma Wander. Wander, Inc. publica sus propios términos de uso, políticas de privacidad, reglas de reserva y demás políticas relacionadas con la tecnología que impulsa este sitio. Puedes consultarlas en wander.com/legal.

Platform Notice

This site is operated by Casa Host Mx on the Wander platform. Wander, Inc. publishes its own platform terms, privacy practices, booking rules, and other policies governing the technology that powers this site. You can review them at wander.com/legal.